Planuri de Mentenanță IT & Securitate
Soluții predictibile pentru companii care nu își permit întreruperi. Alegi pachetul, scapi de griji.
START IT
1-5 Dispozitive
2̶9̶9̶€̶/̶l̶u̶n̶ă̶
199
€/lună
facturat lunar
CE ESTE INCLUS
Audit IT: Audit inițial al infrastructurii
Suport inclus: 1 intervenție/lună on-site, 6 ore/lună în sistem remote;
Program suport: L–V, 08:00–16:00;
Timp de răspuns: maximum 30–60 minute în programul de suport
Intervenții on-site: la nevoie, atunci când incidentul nu poate fi soluționat remote;
Securitate: administrare antivirus
Backup: backup săptămânal (până la 100 GB)
Canal suport: e-mail / telefonic
Echipamente acoperite: Până la 5 dispozitive
Preț: 199 € + TVA/lună
Potrivit pentru: microîntreprinderi, cabinete, magazine și birouri mici.
GROWTH IT
5-15 Dispozitive
3̶9̶9̶€̶/̶l̶u̶n̶ă̶
299
€/lună
facturat lunar
CE ESTE INCLUS
Audit IT: Audit inițial extins al infrastructurii
Suport inclus: remote – nelimitat, în limitele serviciilor prevăzute în contract;
on-site – 1 intervenție/lună inclusă; intervenții suplimentare la nevoie, tarifate în regim special
Program suport: L–V, 08:00–16:00
Timp de răspuns: maximum 15 minute în regim remote pentru incidente prioritare
Securitate: administrare firewall + web filtering
Backup: zilnic în cloud – (până la 500 GB)
Monitorizare: proactivă pentru infrastructura gestionată
Canal suport: e-mail / telefonic
Echipamente acoperite: Până la 15 dispozitive
Preț: 299 € + TVA/lună
Potrivit pentru: IMM-uri și companii în dezvoltare care depind zilnic de infrastructura IT.
EXPERT IT
15+Dispozitive
4̶9̶9̶€̶/̶l̶u̶n̶ă̶
399
€/lună
facturat lunar
CE ESTE INCLUS
Audit IT: Audit complet periodic al infrastructurii
Suport: prioritate maximă pentru incidente critice
Program suport: suport standard L–V, 08:00-16:00 + disponibilitate extinsă pentru incidente critice
Timp de răspuns: maximum 15 minute remote pentru incidente critice
Intervenții on-site: incluse ori de câte ori natura incidentului necesită prezența unui tehnician la sediul beneficiarului
Securitate: Managed Detection & Response
Backup: zilnic, în capacitatea stabilită contractual;
Disaster Recovery: plan documentat de recuperare în caz de incident major
Canal suport: e-mail/telefonic/ manager de cont dedicat
Echipamente acoperite: Stabilite în urma auditului inițial
Preț: de la 399 € + TVA/lună
Potrivit pentru: companii cu servere, infrastructură critică, volume importante de date sau cerințe ridicate de disponibilitate.
Beneficii incluse în toate pachetele
Monitorizare 24/7
Vedem problemele înainte să le simți tu.
Backup Automat
Datele tale sunt salvate în locații sigure.
Securitate Multi-Layer
Antivirus, Firewall și instruirea angajaților.
Consultant Dedicat
Ai un om care îți cunoaște infrastructura, nu un call-center.
Cum începem?
1. Audit Inițial
Evaluăm starea actuală a echipamentelor și rețelei.
2. Stabilizarea
Rezolvăm problemele urgente găsite la audit.
3. Mentenanța Proactivă
Trecem la monitorizarea și optimizarea constantă.
FAQ
Întrebări frecvente
Pot schimba abonamentul pe parcurs?
Da, oricând afacerea ta crește
Ce se întâmplă dacă depășesc orele de suport?
Orele suplimentare se taxează conform criteriilor contractuale.
Sunt incluse piesele de schimb în abonament?
De regulă nu, dar manopera de instalare poate fi inclusă
Ai nevoie de upgrade? Abonații noștri beneficiază de prețuri preferențiale și instalare prioritară pentru computere, table interactive, sisteme de supraveghere, sisteme de securitate și nu numai.